Logistik

Wie lauten Ihre Versandrichtlinien?

Wir bieten eine kostenlose Lieferung ab einem Einkaufswert von 150 € an.

Sollte die Bestellung diesen Betrag nicht erreichen, werden die Kosten entsprechend der gewählten Versandart angezeigt.

Welche Lieferarten gibt es?

Wir bieten zwei Arten von Lieferungen an:

  • Lieferung an einen Relaispunkt: Sie wählen auf der Zahlungsseite einen offiziellen Colissimo-Relaispunkt aus und werden nach der Zustellung benachrichtigt, dass Sie Ihr Paket dort abholen können.

  • Unterschriebene Lieferung nach Hause: Der Zusteller bringt Ihre Bestellung direkt an die Adresse Ihrer Wahl. Es muss jemand anwesend sein, der die Bestellung entgegennimmt und eine Empfangsbestätigung unterschreibt.
Wie sind die Lieferzeiten?

Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, benötigt unser Team 24 bis 48 Stunden, um Ihre Bestellung vorzubereiten.
Colissimo kommt jeden Tag in die Werkstatt, um die Pakete abzuholen, und liefert innerhalb von 24 bis 48 Stunden in ganz Deutschland und Belgien.

Wir bereiten Bestellungen von Montag bis Freitag vor.

Kann ich meine Bestellung direkt an der Firmenadresse abholen?

Die auf unserer Website angegebene Adresse wird nur für die Rücksendung von Produkten zum Kundendienst verwendet und wir haben an dieser Adresse keinen Lagerbestand. Bestellungen werden direkt aus unseren Lagern versandt und eine Abholung vor Ort ist nicht möglich.

Umtausch und Rückgabe

Kann ich meine Bestellung ändern/stornieren?

Sie können die Änderung oder Stornierung einer Bestellung beantragen, indem Sie über die Registerkarte „Kontakt“ unseren Kundenservice kontaktieren

Lassen Sie Ihrer 6-stelligen Bestellnummer einen Hashtag voranstellen, den Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail finden, und kontaktieren Sie uns dann über den Reiter „Kontakt“ oder direkt per E-Mail an die Adresse contact@gelwatergun.com

Kann ich ein Produkt umtauschen?

Sie können den Umtausch Ihrer Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt beantragen. Hierzu bitten wir Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren und dabei die Bedingungen für Rückgabe und Umtausch einzuhalten.

Wir tauschen Ihre Bestellung um, sofern das Produktunbenutzt ist und in derOriginalverpackung und mit sämtlichem Zubehör zurückgegeben wird. Das Siegel darf nicht entfernt werden.

Sobald die Rücksendung eingegangen und bearbeitet wurde, sendet Ihnen unser Kundenservice per E-Mail eine Gutschrift in Höhe des Betrags der ursprünglichen Bestellung (ohne Versandkosten) zu, die innerhalb von 12 Monaten nach Erhalt eingelöst werden kann.

Die Kosten für die Rücksendung liegen in Ihrer Verantwortung.

Zahlungsmöglichkeiten

Ist die Zahlung sicher?

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir die Zahlungsplattform Shopify. Diese Plattform ist die sicherste der Welt und bietet Sicherheit auf militärischem Niveau, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlung reibungslos verläuft.

Welche verschiedenen Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte und Paypal-Zahlungen.

Wie verwende ich meinen Rabattcode?

Auf der Zahlungsseite befindet sich im ersten Element der Seite die Einfügung „Promocode“. Notieren Sie es und bestätigen Sie es mit der Schaltfläche „Bestätigen“, um den Code oder Gutschein einzulösen.

Gel Blaster / Gel-Blaster

Was ist eine Gell Ball Waffe?

Orbeez-Waffen sind perfekte Spielzeuge, um allein oder mit Freunden Spaß zu haben und Ihnen auf sichere und umweltfreundliche Weise eine schöne Zeit zu ermöglichen.

Unsere Spielzeuge schießen einen Wasserball namens Gell Ball , der mit manuellen und elektrischen Geräten angetrieben werden kann. Gell Ball lösen sich auf und sind biologisch abbaubar!

Die Gell Ball -Pistolen bringen eine eng verbundene globale Gemeinschaft zusammen, die sich für diese neue Praxis begeistert. Sie ermöglichen Ihnen Spaß bei Outdoor- oder Indoor-Events und sogar die Teilnahme an Wettbewerben.

Was ist Gell Ball ?

Gell Ball sind kleine saugfähige Kügelchen, die häufig zum Spielen und für Freizeitaktivitäten verwendet werden. Sie platzen beim Aufprall und verflüchtigen sich innerhalb von 30 Minuten oder weniger. Gell Ball ermöglicht es den Spielern, mehr Zeit mit Spaß zu verbringen und weniger Zeit mit dem Aufräumen zu verbringen, und kann überall für eine Vielzahl von Spielaktivitäten im Innen- und Außenbereich verwendet werden. Gell Ball bestehen aus natürlichem Material, sind ungiftig und biologisch abbaubar, wodurch sie sicher und umweltfreundlich sind.

Sind Orbeez-Waffen schmerzhaft?

Gell Ball sind superweich. Bei einem Schlag verspüren Sie möglicherweise nur ein leichtes, schnelles Stechen. Von Paintball oder Airsoft sind wir sehr weit entfernt.

Das Tragen einer Schutzbrille ist Pflicht.

Befleckt Gell Ball Kleidung?

NEIN ! Gell Ball sind wasserbasiert, umweltfreundlich, ungiftig und völlig natürlich.

Wo kann ich in Gell Ball mit meiner Waffe spielen?

Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Gell Ball Pistole NUR in Ihrem Garten/Haus oder auf einem dafür vorgesehenen Gelände zu verwenden.

Ist es wie Airsoft oder Paintball?

Ja und nein, Gell Ball -Pistolen sind weniger schmerzhaft, weniger Vorbereitung, weniger Lagerung am Ende jedes Gefechts, aber genauso viel Spaß!

Gell Ball Waffen sind im Gegensatz zu Airsoft und Paintball eine umweltbewusste und ungiftige Praxis und sorgen gleichzeitig für genauso viel Adrenalin!

Wie lagere ich meinen Gell Ball ?

Hydratisierter Gell Ball ist in einem luftdichten Behälter bis zu 2 Wochen haltbar. Tauchen Sie den Gell Ball vollständig in Wasser ein, um ihn bis zu 3 Monate lang aufzubewahren. Lagern Sie dehydriertes Gell Ball trocken, bis es benötigt wird.

Wie lange ist Gell Ball haltbar?

Gell Ball hält unbegrenzt, wenn es dehydriert ist, und bis zu 3 Monate, wenn es in Wasser getaucht wird.

Allgemeine Fragen

Was ist HOP-UP?

Das Hop-up ist ein Gerät, das zwischen dem inneren Lauf und dem Getriebe einer Airsoft-Waffe installiert wird, um einen „Backspin“-Effekt auf die Kugeln zu erzeugen, wenn diese aus dem Lauf geschleudert werden, um der Schwerkraft entgegenzuwirken und eine größere Reichweite zu erreichen.

Feder-, Gas- und Elektronachbildungen?

Federbelastete Nachbildungen werden von Hand zugeführt, wobei Sie die einzelnen Kugeln abfeuern, indem Sie den Bolzen in die verriegelte Position ziehen (wie bei den meisten Scharfschützengewehren).

Gas-Airsoft-Pistolen werden mit einer CO2-Kartusche, einem Propan-Adapter oder grünem Gas betrieben. Man findet sie meist in Form von Pistolen (Ersatzpistolen), wenn ein vollwertiges Getriebe nicht in den Rahmen der Waffe passt.

Airsoft Electric Replicas (AEGs) sind mit einem Elektromotor ausgestattet, der eine hohe Leistung und Feuerrate bietet, und sind die beliebteste Form von Primärrepliken.

Warum sind manche Produkte „ausverkauft“?

Wenn ein Produkt als „Ausverkauft“ angezeigt wird, ist es in unserem Lager nicht mehr verfügbar.

Wenn wir einen guten Überblick über die Rückkehr zum Lagerbestand haben, können Sie den Artikel vorbestellen, um sicherzustellen, dass Sie Zugriff darauf haben, oder Ihre E-Mail-Adresse eingeben, um benachrichtigt zu werden, wenn das Produkt wieder verfügbar ist.

Wenn die Vorbestellungsoption nicht auf der Produktseite angezeigt wird, bedeutet dies, dass wir keine ausreichend gute Übersicht über die Rücksendung auf Lager haben. Sie können jederzeit Ihre E-Mail-Adresse eingeben, um benachrichtigt zu werden!

Über uns

Wie kontaktiere ich dich?

Sie können uns über das „Kontakt“-Formular auf der Website kontaktieren, indem Sie Ihre Daten und den Betreff der Nachricht eingeben. Wir antworten innerhalb von maximal 48 Stunden (Wochenenden ausgenommen).

Wo sind Ihre Räumlichkeiten?

Unser Lager befindet sich in Saint-Égrève in Deutschland , in der Nähe der Stadt Grenoble.

Haben Sie ein physisches Geschäft?

Nein, wir haben kein physisches Geschäft, unser einziger Vertriebskanal ist die Website gelwatergun.com

Die angegebene Adresse ist die unseres Lagers, in dem alle Bestellungen und der Kundendienst bearbeitet werden.

SCHICK UNS EINE NACHRICHT

KONTAKTINFORMATIONEN

Willkommen, wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Unser Team ist für Sie da. Stöbern Sie gerne in unserem Online-Katalog und schauen Sie auf unserer FAQ-Seite nach Antworten auf häufig gestellte Fragen. Genießen Sie Ihren Besuch!

Deutschland

07 56 85 92 64

contact@gelwatergun.com

Montag bis Freitag 9:00 - 18:00 Uhr